首先在面对顾客的时候，韩松林不要求员工对顾客就像上帝一样。
想要当上帝，那就拿出上帝的东西来。
有的人，就觉得自己在超市里面花了两块钱，还得要享受上帝的服务，这怎么可能嘛。
韩松林要求员工，对顾客必须友善，不能够说恶言相向。
当顾客遇到困难，必须得要马上提供帮助。
另外，在顾客进行选购商品的时候，不能够说一直跟着人家，这样子很烦的。
顾客需要的时候，自然会示意。
在超市门口，韩松林还准备给上一个提示，就是提醒顾客，在超市当中有任何的需要，都可以找店员。
“总而言之一句话，我希望大家，用心服务每一位顾客，将顾客当做你们的朋友，你们的亲人，你们的兄弟姊妹。”
培训的间隙，韩松林也去看了仓库的修建情况。
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