【很抱歉给您带来了不愉快的购物体验，为表歉意，我们会重新给您发送一台烤箱以及全套配件。】
【关于恶意回复您差评的事情我们也很抱歉，这边会额外赠送您一百元的购物红包作为补偿。】
接下来就是红包链接。
这道歉态度倒是不错，但林念初内心还是奇怪不已：源升小电是只针对她一个人道歉了还是全部客户呢？
她悄悄瞟了一眼程砚，然后回了句：【你们怎么忽然跟我道歉了？】
不过发完这条消息之后她才意识到现在已经很晚了，以源升小电客服的那股磨叽劲儿，等到明天早上能回复消息就不错了。
然而令她意外的是，这回他们家客服就跟坐了火箭一样，不到半分钟时间就回了一大段话：【亲，是这样的，一周前公司成立了调查组对淘宝旗舰店的工作进行了全面调查，发现了不少问题，所以重新换了管理团队，请您放心，我们以后一定会提高服务质量，绝对不会犯同样的错误。最后再次跟您道歉，希望您能原谅我们之前的工作失误「玫瑰花」】
看到这段话后，林念初的内心终于平衡了不少，抬眸看向了程砚，道：“源升小电的客服给我发道歉信了。”
程砚抬眸看向了她，问：“什么时候发的？今天？”
他眸色漆黑明亮，神色中的那副慵懒散漫劲儿不见了，取而代之的是认真与严肃，嗓音低醇严厉，不怒自威，像极了审问下属工作的领导。
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