医务处长来的很快，“让让让让。”黄处长艰难的从人群中挤进来。
一进来他就拉着病人的父亲，握住他的手，诚恳地说：“老先生不好意思，发生这样的事情，不论什么样的原因都是我们的责任，您先坐下，我们慢慢谈，一定给您一个满意的答复。”
三两句话，就把暴怒的父亲安抚了下来。
病人家属占据着办公室内唯一的长沙发，黄处长领着夏冷和赵询站在病人家属的一侧。
黄处长搓搓手：“我们已经派其她同事去调查手术录像，也请您稍安勿躁，今天之内肯定给你一个答复。动手咱们是解决不了问题的不是。”
“我们不是闹手术之前说的好好的不会有风险的。”
“是的是的，是这样的病人的情况确实不严重，但是手术概率是相对于一个很广大的人群来说，谁也不能保证明天会发生什么事。”
“夏医生，你说两句话给病人家属解释一下。”黄处长扯了扯夏冷的袖子，给她使了个眼色，让她说两句软话。
毕竟是病人的主治医师，前期也有一定的信任基础，比他这个医疗处长来说强得多。
可他忘了面前的医生是夏冷。
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